등장인물 — 한주호(소개소 3년 차 대표) · 배윤희(창업 준비 중) · 서다혜(서치펌 실무 5년)

배윤희 — 문자 서비스에 가입만 하면 되는 거 아닌가요?

서다혜 — 발신번호 사전등록이 제도로 정해져 있습니다. 번호를 도용한 스미싱을 막기 위한 거예요. 등록하려면 그 번호가 내 것임을 증명해야 합니다.

한주호 — 그 증명이 통신서비스 가입증명원입니다. 통신사에서 발급받아요. 저희는 여기서 막혔습니다.

막힌 자리와 푼 방법

한주호 — 상담원이 「팩스로 받으세요」라고 안내했는데, 저희는 팩스가 없었습니다. 27회에서 말씀드린 그 자리예요.

배윤희 — 그럼 팩스를 사셨나요?

한주호 — 아니요. 다시 물어봤습니다. 그랬더니 온라인 발급 경로가 따로 있었어요. 통신사 앱이나 홈페이지에서 본인 인증 후 이메일로 받을 수 있었습니다.

한주호 — 여기서 배운 게 있습니다. 안내 한 가지만 듣고 포기하지 마세요. 담당자가 아는 경로를 말해 준 것이지, 그게 유일한 경로라는 뜻은 아닙니다.